Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Daniel Chong
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda España y el resto del mundo. Los pedidos nacionales suelen tardar entre 2 y 4 días laborables, mientras que los internacionales dependen del país de destino.
¿Qué materiales se utilizan en los productos?
En Daniel Chong nos comprometemos con la sostenibilidad. Utilizamos tejidos reciclados de botellas de PET, pieles de curtición vegetal y materiales altamente resistentes para garantizar una larga vida útil.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier cambio o devolución, siempre que el producto esté en perfectas condiciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y Apple Pay para tu mayor comodidad.
¿Cómo debo cuidar mi mochila o bolso Daniel Chong?
Recomendamos limpiar los tejidos con un paño húmedo y jabón neutro. Evita el uso de lavadoras o productos químicos agresivos para preservar los colores y la integridad de los materiales.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Orgullosamente diseñamos y fabricamos todos nuestros productos en España, apoyando la economía local y garantizando condiciones de trabajo justas en nuestros talleres de Madrid y Elche.